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  1. Lire, écrire ou comment je suis devenu collectionneur de bibliothèques
    [cette publication a été réaliséedans le cadre des 20 ans de L’ENSSIB]
    Autor*in: Roubaud, Jacques
    Erschienen: 2012
    Verlag:  Presses de l'ENSSIP, Villeurbanne

    Standort:
    Klassik Stiftung Weimar / Herzogin Anna Amalia Bibliothek
    Signatur:
    237050 - A
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)
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    Quelle: Herzogin Anna Amalia Bibliothek
    Sprache: Französisch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 9782910227951
    Schlagworte: Library users; Libraries; Libraries; Authors, French; Library users; Authors, French
    Weitere Schlagworte: Roubaud, Jacques
    Umfang: 47 S., 19 cm
  2. Nutzerbezogene Marktforschung für Bibliotheken
    eine Praxiseinführung
    Autor*in: Siegfried, Doreen
    Erschienen: c 2014
    Verlag:  de Gruyter/Saur, Berlin [u.a.]

    Das Buch vermittelt anhand praxisbezogener Beispiele grundlegende Kenntnisse für den Einsatz von Marktforschungsinstrumenten in der bibliothekarischen Arbeitspraxis. Im Mittelpunkt stehen dabei solche Methoden und Anwendungsszenarien, die auf die... mehr

    Standort:
    BBF | Bibliothek für Bildungsgeschichtliche Forschung in Berlin
    Fernleihe:
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    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz, Bibliothek
    Signatur:
    X10. 452
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    Standort:
    Hochschule Biberach, Bibliothek
    Signatur:
    02-80
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    Standort:
    LVR-LandesMuseum Bonn, Bibliothek
    Signatur:
    A 90/162
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    Standort:
    Staats- und Universitätsbibliothek Bremen
    Signatur:
    02.w.0828
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    Standort:
    Stadt Chemnitz, Kulturbetrieb, Stadtbibliothek
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    Standort:
    Technische Universität Chemnitz, Universitätsbibliothek
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Clausthal
    Signatur:
    2015 B 609
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    Standort:
    Sächsische Landesbibliothek - Staats- und Universitätsbibliothek Dresden
    Fernleihe:
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Erfurt / Forschungsbibliothek Gotha, Universitätsbibliothek Erfurt
    Signatur:
    AN 77500 S571
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    Standort:
    Leihverkehrs- und Ergänzungsbibliothek
    Signatur:
    BID 700 S
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    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    DIPF | Leibniz-Institut für Bildungsforschung und Bildungsinformation, Bibliothek
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    keine Ausleihe von Bänden, nur Papierkopien werden versandt
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    Standort:
    Technische Universität Bergakademie Freiberg, Bibliothek 'Georgius Agricola'
    Signatur:
    15.6780 4.
    Fernleihe:
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    Standort:
    Bibliothek der Pädagogischen Hochschule Freiburg/Breisgau
    Signatur:
    AN 77500 S571
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Freiburg
    Signatur:
    FX 2014/31
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    Standort:
    Niedersächsische Staats- und Universitätsbibliothek Göttingen
    Signatur:
    2015 B 1252
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    Standort:
    Universitäts- und Landesbibliothek Sachsen-Anhalt / Zentrale
    Signatur:
    13 B 279
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    Standort:
    Commerzbibliothek der Handelskammer Hamburg
    Signatur:
    H. B. 36
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    Standort:
    HafenCity Universität Hamburg, Bibliothek
    Signatur:
    2016-0060
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    Standort:
    Helmut-Schmidt-Universität, Universität der Bundeswehr Hamburg, Universitätsbibliothek
    Signatur:
    BUB 640:YD0006
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    Standort:
    Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg Carl von Ossietzky
    Signatur:
    B 6/36
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    Standort:
    Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg, Hochschulinformations- und Bibliotheksservice (HIBS), Fachbibliothek Technik, Wirtschaft, Informatik
    Signatur:
    BID 620 023
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    Standort:
    Bibliothek im Kurt-Schwitters-Forum
    Signatur:
    IW 1740 /9
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    Standort:
    Gottfried Wilhelm Leibniz Bibliothek - Niedersächsische Landesbibliothek
    Signatur:
    2014/20240
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    Standort:
    Technische Informationsbibliothek (TIB) / Leibniz-Informationszentrum Technik und Naturwissenschaften und Universitätsbibliothek
    Signatur:
    U 13 B 1963
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    Standort:
    Max-Planck-Institut für ausländisches öffentliches Recht und Völkerrecht, Bibliothek
    Signatur:
    Bibl: I A: 158
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    keine Ausleihe von Bänden, nur Papierkopien werden versandt
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Heidelberg
    Signatur:
    2014 B 3
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    Standort:
    Bibliothek LIV HN Bildungscampus
    Signatur:
    AN 77500 S571 (2014)
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Ilmenau
    Signatur:
    MDW AN 77500 S571
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    Standort:
    Thüringer Universitäts- und Landesbibliothek
    Signatur:
    BID:LN:3000:::2014
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    Standort:
    Karlsruher Institut für Technologie, KIT-Bibliothek
    Signatur:
    2014 E 509
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Kiel, Zentralbibliothek
    Signatur:
    Rc 862
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    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    B14-1166
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    Standort:
    Landschaftsverband Rheinland, LVR-Bibliothek der Zentralverwaltung
    Signatur:
    831.11
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    Standort:
    Hochschule für Technik, Wirtschaft und Kultur, Hochschulbibliothek
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    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Leipzig
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    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Zentrum für Wissensmanagement, Bibliothek Lippstadt
    Signatur:
    AN 77500
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    Standort:
    Pädagogische Hochschulbibliothek Ludwigsburg
    Signatur:
    Allg 5e Sie
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    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Duale Hochschule Baden-Württemberg Lörrach, Zentralbibliothek
    Signatur:
    AN 77500
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    Standort:
    Otto-von-Guericke-Universität, Universitätsbibliothek
    Signatur:
    2013.09682:1
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    Standort:
    Hochschule Mannheim, Hochschulbibliothek
    Signatur:
    BW 230
    Fernleihe:
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Mannheim
    Signatur:
    2013 L 0377
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    Standort:
    Hochschulbibliothek Friedensau
    Signatur:
    BID 700 /008
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Hochschule für Wirtschaft und Umwelt Nürtingen-Geislingen, Bibliothek Nürtingen
    Signatur:
    allg 4/234
    Fernleihe:
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    Standort:
    Bibliotheks-und Informationssystem der Carl von Ossietzky Universität Oldenburg (BIS)
    Signatur:
    bub 640 DA 2020
    Fernleihe:
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    Standort:
    Landesbibliothek Oldenburg
    Signatur:
    4-14-0292
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    Standort:
    Hochschulbibliothek Reutlingen (Lernzentrum)
    Signatur:
    A 4-30-81
    Fernleihe:
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Rostock
    Signatur:
    AN 77500 S571
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    Standort:
    Hochschule Schmalkalden, Cellarius Bibliothek
    Signatur:
    BID 700 0155/15
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    Standort:
    Pädagogische Hochschule, Bibliothek
    Signatur:
    A l/ Sieg 24
    Fernleihe:
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    Standort:
    Hochschule Stralsund, Hochschulbibliothek
    Signatur:
    AN 77500 S571
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    Standort:
    Hochschule der Medien, Bibliothek Standort Nobelstr.
    Signatur:
    Aln 4
    Fernleihe:
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    Standort:
    Kommunikations-, Informations- und Medienzentrum der Universität Hohenheim
    Signatur:
    AN 77500 S571
    Fernleihe:
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Stuttgart
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Württembergische Landesbibliothek
    Signatur:
    64a/1782
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Universitätsbibliothek der Eberhard Karls Universität
    Signatur:
    54 Q 27
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Klassik Stiftung Weimar / Herzogin Anna Amalia Bibliothek
    Signatur:
    242737 - B
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    UB Weimar
    Signatur:
    Mag Af 1073
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Jade Hochschule Wilhelmshaven/Oldenburg/Elsfleth, Campus Wilhelmshaven, Bibliothek
    Signatur:
    AY 306
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Hochschule Wismar, University of Applied Sciences: Technology, Business and Design, Hochschulbibliothek
    Signatur:
    2013 B 463
    Fernleihe:
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    Das Buch vermittelt anhand praxisbezogener Beispiele grundlegende Kenntnisse für den Einsatz von Marktforschungsinstrumenten in der bibliothekarischen Arbeitspraxis. Im Mittelpunkt stehen dabei solche Methoden und Anwendungsszenarien, die auf die Optimierung bzw. Erweiterung nutzerbezogener Dienstleistungen abzielen. Das Spektrum reicht von Umfragen zur Kundenzufriedenheit über befragungsbasierte Untersuchungen zum Informationsverhalten der Bibliotheksnutzer und Mystery Shopping als Baustein systematischen Qualitätsmanagements bis hin zu Usability-Untersuchungen für Webpräsenzen von Bibliotheken und Online-Rechercheinstrumente (z.B. Katalog, lokales Portal). (Verlagstext)

     
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    Quelle: Herzogin Anna Amalia Bibliothek
    Beteiligt: Nix, Sebastian
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 3110276232; 9783110276237
    Weitere Identifier:
    9783110276237
    RVK Klassifikation: AN 77500
    DDC Klassifikation: 020#
    Schriftenreihe: Praxiswissen
    Schlagworte: Wissenschaftliche Bibliothek; Bibliotheksdienstleistung; Marktforschung; Libraries; Public services (Libraries); Library Web sites; Online information services; Library users; Information behavior
    Umfang: IX, 184 S., Ill., graph. Darst., 28 cm
    Bemerkung(en):

    Literaturverz. S. [170] - 179

    GrundlagenInformationsquellen und Untersuchungsdesign -- Auswahlverfahren für Stichproben -- Erhebungstechniken -- Datenaufbereitung und -auswertung -- Schlusswort -- Weiterführende Informationen -- Anhang.
  3. The library book
    Autor*in: Anand, Anita ; Gray, Rebecca
    Erschienen: 2012
    Verlag:  Profile Books, London

    Standort:
    Niedersächsische Staats- und Universitätsbibliothek Göttingen
    Signatur:
    2012 A 14398
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Klassik Stiftung Weimar / Herzogin Anna Amalia Bibliothek
    Signatur:
    bestellt
    Fernleihe:
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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Herzogin Anna Amalia Bibliothek
    Beteiligt: Anand, Anita; Gray, Rebecca
    Sprache: Englisch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 1781250057; 9781781250051
    RVK Klassifikation: HN 1541
    Schlagworte: Libraries; Libraries and society; Library users
    Umfang: VII, 180 S.
  4. Where do we go from here?
    Charleston Conference proceedings 2015
    Autor*in:
    Erschienen: [2016]; ©2016
    Verlag:  Against the Grain Press, LLC, Charleston, South Carolina ; Purdue University Press, West Lafayette

    "Over one hundred presentations from the thirty-fifth Charleston Library Conference (held November 4-7 2015) are included in this annual proceedings volume. Major themes of the meeting included streaming video, analysis and assessment, demand-driven... mehr

    Standort:
    Staatsbibliothek zu Berlin - Preußischer Kulturbesitz, Haus Potsdamer Straße
    Signatur:
    1 B 174158
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
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    Standort:
    Herzog August Bibliothek Wolfenbüttel
    Signatur:
    69.4° 113
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

     

    "Over one hundred presentations from the thirty-fifth Charleston Library Conference (held November 4-7 2015) are included in this annual proceedings volume. Major themes of the meeting included streaming video, analysis and assessment, demand-driven acquisition, the future of university presses, and open access publishing"--

     
    Export in Literaturverwaltung   RIS-Format
      BibTeX-Format
    Quelle: Herzog August Bibliothek Wolfenbüttel
    Beteiligt: Bernhardt, Beth R. (HerausgeberIn); Hinds, Leah H. (HerausgeberIn); Strauch, Katina P. (HerausgeberIn)
    Sprache: Englisch
    Medientyp: Konferenzschrift
    Format: Druck
    ISBN: 9781941269060; 1941269060
    Körperschaften/Kongresse: Charleston Conference, 35. (2015, Charleston, SC)
    Schlagworte: Library science; Library science; Collection management (Libraries); Acquisitions (Libraries); Library users; Communication in learning and scholarship; Electronic information resources; Library administration; Libraries
    Umfang: xvi, 636 pages, illustrations, 28 cm
    Bemerkung(en):

    Includes bibliographical references and index

    :
  5. Konflikt- und Gefahrensituationen in Bibliotheken
    ein Leitfaden für die Praxis
    Autor*in: Eichhorn, Martin
    Erschienen: [2015]; © 2015
    Verlag:  De Gruyter Saur, Berlin

    "Dieser bekannte Leitfaden basiert auf den Erfahrungen, die in Bibliotheken mit Konflikt- und Gefahrensituationen gesammelt wurden. Er hat die Prävention im Blick und zeigt Lösungswege auf, um schwierigere Situationen zu bewältigen. Neue Themen in... mehr

    Standort:
    Stadtbibliothek Braunschweig
    Signatur:
    I 152-126
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Clausthal
    Signatur:
    2017 A 136
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Leihverkehrs- und Ergänzungsbibliothek
    Signatur:
    BID 715 E
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Deutsche Akademie der Naturforscher Leopoldina, Bibliothek
    Signatur:
    Aa 1 / 269. 8°
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Link zum Verbundkatalog:
    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Universitäts- und Landesbibliothek Sachsen-Anhalt / Zentrale
    Signatur:
    15 A 636
    Fernleihe:
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    Standort:
    Universitäts- und Landesbibliothek Sachsen-Anhalt / Zentrale
    Signatur:
    15 A 636 a
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    HafenCity Universität Hamburg, Bibliothek
    Signatur:
    2020-0301
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    Standort:
    Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg Carl von Ossietzky
    Signatur:
    A 7/10005
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Standort:
    Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg, Hochschulinformations- und Bibliotheksservice (HIBS), Fachbibliothek Technik, Wirtschaft, Informatik
    Signatur:
    Psy E - 170.2
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Standort:
    Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg, Hochschulinformations- und Bibliotheksservice (HIBS), Fachbibliothek Technik, Wirtschaft, Informatik
    Signatur:
    BID 655 011/3.A.a
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Standort:
    Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg, Hochschulinformations- und Bibliotheksservice (HIBS), Fachbibliothek Technik, Wirtschaft, Informatik
    Signatur:
    BID 655 011/3.A.
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
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    Standort:
    Bibliothek im Kurt-Schwitters-Forum
    Signatur:
    IW 1740 /1(3)
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    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Evangelisch-Lutherisches Landeskirchenamt, Bibliothek
    Signatur:
    M 15/0687;3
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    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Gottfried Wilhelm Leibniz Bibliothek - Niedersächsische Landesbibliothek
    Signatur:
    AN 77500 2408
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Standort:
    Gottfried Wilhelm Leibniz Bibliothek - Niedersächsische Landesbibliothek
    Signatur:
    inf
    Fernleihe:
    keine Ausleihe von Bänden, nur Papierkopien werden versandt
    Standort:
    Gottfried Wilhelm Leibniz Bibliothek - Niedersächsische Landesbibliothek
    Signatur:
    leih
    Fernleihe:
    keine Ausleihe von Bänden, nur Papierkopien werden versandt
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    Standort:
    Medizinische Hochschule Hannover, Bibliothek
    Signatur:
    X 682.35.C66''MD 6581,Aufl.3
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Stiftung Tierärztliche Hochschule Hannover, Bibliothek
    Signatur:
    C 8636
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Technische Informationsbibliothek (TIB) / Leibniz-Informationszentrum Technik und Naturwissenschaften und Universitätsbibliothek
    Signatur:
    U 15 B 864
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Standort:
    Technische Informationsbibliothek (TIB) / Leibniz-Informationszentrum Technik und Naturwissenschaften und Universitätsbibliothek
    Signatur:
    U 15 B 864 a
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Standort:
    Technische Informationsbibliothek (TIB) / Leibniz-Informationszentrum Technik und Naturwissenschaften und Universitätsbibliothek
    Signatur:
    U 15 B 864 b
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Standort:
    Technische Informationsbibliothek (TIB) / Leibniz-Informationszentrum Technik und Naturwissenschaften und Universitätsbibliothek
    Signatur:
    Dienstexemplar
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Standort:
    Technische Informationsbibliothek (TIB) / Leibniz-Informationszentrum Technik und Naturwissenschaften und Universitätsbibliothek
    Signatur:
    Dienstexemplar
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Ilmenau
    Signatur:
    MDW AN 77500 E34(3)
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    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Schleswig-Holsteinische Landesbibliothek
    Signatur:
    117 A 127
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    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Kiel, Zentralbibliothek
    Signatur:
    Be 5684 3.Aufl.
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    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Otto-von-Guericke-Universität, Universitätsbibliothek
    Signatur:
    2015.03632:1
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Landesbibliothek Oldenburg
    Signatur:
    HKL: 15-5590
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    Standort:
    Hochschule Osnabrück, Bibliothek Campus Westerberg
    Signatur:
    AUF 28/3
    Fernleihe:
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    Standort:
    Hochschule Osnabrück, Bibliothek Campus Westerberg
    Signatur:
    AUF 28/3+1
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    Standort:
    Deutsches Historisches Institut Paris, Bibliothek
    Signatur:
    Ko 1180
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    Standort:
    Universitätsbibliothek Rostock
    Signatur:
    AN 77500 E34(3)
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    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Hochschule Schmalkalden, Cellarius Bibliothek
    Signatur:
    BID 415 0178/15
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Klassik Stiftung Weimar / Herzogin Anna Amalia Bibliothek
    Signatur:
    AN 77500 E34
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Standort:
    Klassik Stiftung Weimar / Herzogin Anna Amalia Bibliothek
    Signatur:
    263054 - A
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    Standort:
    UB Weimar
    Signatur:
    Mag Af 9082
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Hochschule Wismar, University of Applied Sciences: Technology, Business and Design, Hochschulbibliothek
    Signatur:
    2016 A 987
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Standort:
    Hochschule Wismar, University of Applied Sciences: Technology, Business and Design, Hochschulbibliothek
    Signatur:
    2016 A 987 a
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften, Bibliothek
    Signatur:
    AL E 006 :3
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
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    Standort:
    Niedersächsisches Landesarchiv, Standort Stade
    Signatur:
    2015/0133
    Fernleihe:
    keine Fernleihe

     

    "Dieser bekannte Leitfaden basiert auf den Erfahrungen, die in Bibliotheken mit Konflikt- und Gefahrensituationen gesammelt wurden. Er hat die Prävention im Blick und zeigt Lösungswege auf, um schwierigere Situationen zu bewältigen. Neue Themen in der dritten Auflage sind z.B. Konfliktsituationen im Zusammenhang mit dem Internet (wie Flashmob, Shitstorm), Feuerwehreinsätze im Haus sowie Notfall- und Evakuierungskonzepte" --

     
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    Hinweise zum Inhalt
    Quelle: Herzogin Anna Amalia Bibliothek
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Buch (Monographie)
    Format: Druck
    ISBN: 3110377551; 9783110377552
    Weitere Identifier:
    9783110377552
    RVK Klassifikation: AN 77500
    Auflage/Ausgabe: 3., überarbeitete und erweiterte Auflage
    Schlagworte: Public services (Libraries); Library users; Libraries; Library buildings; Conflict management
    Umfang: X, 189 Seiten, 23 cm
    Bemerkung(en):

    Literaturverzeichnis Seite 176-186

    Niels Peters: Andere Institutionen mit PublikumsverkehrKommunikation in Konfliktsituationen ; Verhalten bei Betriebsstörungen : verhalten bei kBetriebsstörungen ; Schlafende Nutzerinnen und Nutzer ; Übel riechende Nutzerinnen und Nutzer ; Auffällige Jugendgruppen, auffällige Kinder ; Interkulturelle Kontakte und Nutzer mit Migrationshintergrund ; Alkohol- und Drogenkonsum ; Psychisch auffällige Nutzerinnen und Nutzer ; "Übermässig geschwätzige" Nutzerinnen und Nutzer ; Mobiltelefone ; Sachbeschädigungen ; Diebstahl ; Einbruch ; (Vermeintlicher) Bombenfund ; Beleidigungen ; Bedrohungen ; Amok ; Bewaffneter Raubüberfall ; "Bibliotheksverfolger", Stalker und sexuelle Belästigung ; Nutzer mit offenbar pädophiler Neigung ; Kindesmisshandlung und -vernachlässigung ; Hausverweis und Hausverbot ; Kollegiale Unterstützung ; Dokumentation der Vorfälle ; Ernst erfordert Ernst : Eigensicherung vor Schadenseintritt ; Konflikte und Handgreiflichkeiten unter Nutzerinnen und Nutzern ; Hilfe übers Telefon ; Lautsprecherdurchsagen ; Private Sicherheitsdienste ; Die Polizei als Partnerin ; Handlungsempfehlungen für Feuerwehreinsätze

    Milena Pfafferott: Notfall- und Evakuierungskonzept

    Oke und Anna-Julia Simon: Shitstorm : Der Sturm der Entrüstung aus dem Internet

    : Innenarchitektur und Infrastruktur.
  6. Nutzerbezogene Marktforschung für Bibliotheken
    eine Praxiseinführung
    Autor*in: Siegfried, Doreen
    Erschienen: [2014]
    Verlag:  De Gruyter Saur, Berlin

    Das Buch vermittelt anhand praxisbezogener Beispiele grundlegende Kenntnisse für den Einsatz von Marktforschungsinstrumenten in der bibliothekarischen Arbeitspraxis. Im Mittelpunkt stehen dabei solche Methoden und Anwendungsszenarien, die auf die... mehr

    Zugang:
    Verlag (Kostenfrei)

    Standort:
    Universitätsbibliothek Freiburg
    Fernleihe:
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    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Hamburger Institut für Sozialforschung, Bibliothek
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
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    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    Karlsruher Institut für Technologie, KIT-Bibliothek
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    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Fernleihe:
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    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

    Standort:
    HTWG Hochschule Konstanz Technik, Wirtschaft und Gestaltung, Bibliothek
    Signatur:
    eBook deGruyter
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
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    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Universität Ulm, Kommunikations- und Informationszentrum, Bibliotheksservices
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
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    Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB)

    Standort:
    Herzog August Bibliothek Wolfenbüttel
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
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    Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV)

     

    Das Buch vermittelt anhand praxisbezogener Beispiele grundlegende Kenntnisse für den Einsatz von Marktforschungsinstrumenten in der bibliothekarischen Arbeitspraxis. Im Mittelpunkt stehen dabei solche Methoden und Anwendungsszenarien, die auf die Optimierung bzw. Erweiterung nutzerbezogener Dienstleistungen abzielen. Das Spektrum reicht von Umfragen zur Kundenzufriedenheit über befragungsbasierte Untersuchungen zum Informationsverhalten der Bibliotheksnutzer und Mystery Shopping als Baustein systematischen Qualitätsmanagements bis hin zu Usability-Untersuchungen für Webpräsenzen von Bibliotheken und Online-Rechercheinstrumente (z.B. Katalog, lokales Portal).

     
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    Quelle: Herzog August Bibliothek Wolfenbüttel
    Beteiligt: Nix, Sebastian (VerfasserIn)
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Ebook
    Format: Online
    ISBN: 9783110276305
    Weitere Identifier:
    RVK Klassifikation: AN 77500
    Schriftenreihe: Praxiswissen
    Schlagworte: Libraries; Public services (Libraries); Library Web sites; Online information services; Library users; Information behavior
    Umfang: 1 Online-Ressource (IX, 184 Seiten)