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  1. IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL®
    Zusammenarbeit systematisieren und relevante Ergebnisse erzielen
    Autor*in: Beims, Martin
    Erschienen: 2020
    Verlag:  Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG, München

  2. IT-Service Management in der Praxis mit ITIL
    Zusammenarbeit systematisieren und relevante Ergebnisse erzielen
    Autor*in: Beims, Martin
    Erschienen: [2021]; © 2021
    Verlag:  Hanser, München ; Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG

    Bibliothek der Hochschule Darmstadt, Zentralbibliothek
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    Quelle: Verbundkataloge
    Beteiligt: Ziegenbein, Michael (Verfasser)
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Ebook
    Format: Online
    ISBN: 9783446464919; 9783446466364
    Weitere Identifier:
    DDC Klassifikation: Management und unterstützende Tätigkeiten (650); Datenverarbeitung; Informatik (004)
    Auflage/Ausgabe: 5., überarbeitete Auflage
    Schriftenreihe: Hanser eLibrary
    Schlagworte: IT infrastructure library; IT infrastructure library 2011 Edition
    Umfang: 1 Online-Ressource (XIII, 489 Seiten), Diagramme
    Bemerkung(en):

    Auf dem Cover: Geeignet für die ITIL Foundation Prüfung; Grundlagen für ITIL 4, ITIL 3 (Edition 2011), BPMN 2.0 und COBIT 2019; Anwendung der sieben Prinzipien für gutes Service Management