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1. Erforschung und Optimierung der Callcenterkommunikation

   Autor*in:

   Erschienen: 2012

   Verlag:  Frank & Timme, Berlin

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   Hinweise zum Inhalt

   Inhaltsverzeichnis

   Quelle:	Verbundkataloge
   Beteiligt:	Hirschfeld, Ursula (Herausgeber); Neuber, Baldur (Herausgeber)
   Sprache:	Deutsch
   Medientyp:	Buch (Monographie)
   Format:	Druck
   ISBN:	9783865964175; 3865964176
   Weitere Identifier:	9783865964175
   Schlagworte:	Callcenter; Gesprächsführung; Konversationsanalyse
   Weitere Schlagworte:	(Produktform)Hardback; (Keywords)Kundengespräch; (Keywords)Verkaufsgespräch; (Keywords)Telekommunikation; (Keywords)Sprechwissenschaft; (Keywords)Gesprächsqualität; (Keywords)Callcenter; (VLB-WN)1561: Hardcover, Softcover / Allgemeine und Vergleichende Sprachwissenschaft; (DDB-Sachgruppen)51: Allgemeine und Vergleichende Sprach- und Literaturwissenschaft; Callcenter-Kommunikation; Telefonkommunikation; Telefonmarketing
   Umfang:	258 S., graph. Darst., 21 cm
   Bemerkung(en):	Literaturangaben

2. Sie sprechen mit Jean Améry, was kann ich für Sie tun?

   Roman
   Autor*in: Wendt, Kurto

   Erschienen: 2011

   Verlag:  Milena-Verl., Wien

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   Hinweise zum Inhalt

   Inhaltstext

   Quelle:	DNB Sachgruppe Deutsche Sprache und Literatur
   Sprache:	Deutsch
   Medientyp:	Buch (Monographie)
   Format:	Druck
   ISBN:	9783852862125
   Weitere Identifier:	9783852862125
   Weitere Schlagworte:	(Produktform)Paperback / softback; (Keywords)Callcenter; (Keywords)Jean Améry; (Keywords)Gesellschaftskritik; (Keywords)Satire
   Umfang:	150 S., Ill., 20 cm

3. Erforschung und Optimierung der Callcenterkommunikation

   Autor*in:

   Erschienen: 2012

   Verlag:  Frank & Timme, Berlin

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   Hinweise zum Inhalt

   Inhaltsverzeichnis

   Quelle:	DNB Sachgruppe Deutsche Sprache und Literatur
   Beteiligt:	Hirschfeld, Ursula (Herausgeber); Neuber, Baldur (Herausgeber)
   Sprache:	Deutsch
   Medientyp:	Buch (Monographie)
   Format:	Druck
   ISBN:	9783865964175; 3865964176
   Weitere Identifier:	9783865964175
   Schlagworte:	Callcenter; Gesprächsführung; Konversationsanalyse
   Weitere Schlagworte:	(Produktform)Hardback; (Keywords)Kundengespräch; (Keywords)Verkaufsgespräch; (Keywords)Telekommunikation; (Keywords)Sprechwissenschaft; (Keywords)Gesprächsqualität; (Keywords)Callcenter; (VLB-WN)1561: Hardcover, Softcover / Allgemeine und Vergleichende Sprachwissenschaft; (DDB-Sachgruppen)51: Allgemeine und Vergleichende Sprach- und Literaturwissenschaft; Callcenter-Kommunikation; Telefonkommunikation; Telefonmarketing
   Umfang:	258 S., graph. Darst., 21 cm
   Bemerkung(en):	Literaturangaben